يغطي هذا المقال عن الرعاية الصحية في البرتغال النظام العام، وتكاليفه، ومواطن الضعف فيه، ومتى يكون التأمين الخاص مفيداً، وكيفية التسجيل. جودة الرعاية عالية، ولكن الحصول عليها هو الجزء الذي يتطلب التخطيط.

الوضع العام

تحتل البرتغال المرتبة 23 من بين الدول التي شملها تقييم مؤشر نمبيو للرعاية الصحية لعام 2025، والمرتبة 14 في أوروبا.

يعكس هذا الترتيب قوة حقيقية. الأطباء البرتغاليون مدربون جيداً، والمستشفيات في المدن الرئيسية حديثة، والنتائج الطبية تتساوى مع بقية أوروپا الغربية. الرعاية في حالات الطوارئ الحالات الحادة جيدة.

نقطة الضعف في النظام ليست الجودة، بل هي الانتظار.

المصدر: Numbeo Health Care Index 2025. تم التحقق في 28 August 2026.

نظام الخدمة الصحية الوطنية (SNS)، النظام العام

يغطي نظام الخدمة الصحية الوطنية (Serviço Nacional de Saúde) كل مقيم قانوني في البرتغال، بغض النظر عن جنسيته. بمجرد حصولك على تصريح إقامة أو شهادة تسجيل مواطن من الاتحاد الأوروبي (CRUE) وإتمام تسجيلك، تصبح لك نفس الحقوق التي يتمتع بها المواطن البرتغالي.

ما تكلفة ذلك

رسوم المساهمة في التكلفة (Taxas moderadoras)، وهي المبالغ التي كان يدفعها المستخدم لمعظم خدمات نظام SNS، أُلغيت بموجب المرسوم بقانون رقم 37/2022 المطبق منذ 1 يونيو 2022. أصبحت مواعيد طبيب الأسرة، واستشارات الأطباء المتخصصين، والفحوصات التشخيصية، والرعاية المستشفىية مجانية تماماً عند تلقي الخدمة.

توجد رسوم واحدة مستمرة. إذا ذهبت إلى قسم الطوارئ في المستشفى دون إحالة طبيبة، تجب عليك مساهمة مالية تتراوح عموماً بين €14 و €18 لكل زيارة حسب المستشفى ومستوى الاستعجال، وبحد أقصى €40 شاملاً أي فحوصات جُريت.

أنت لا تدفع هذه الرسوم إذا أُحلت من خط SNS 24 أو من مركزك الصحي، أو إذا وصلت بسيارة إسعاف المعهد الوطني للطوارئ الطبية (INEM)، أو إذا صُنفت حالتك في الفرز كعاجلة جداً أو طارئة، أو إذا دخلت المستشفى، أو إذا كنت ضمن الفئات المعفاة مثل الحوامل، والأطفال دون 18 عاماً، أو ذوي الدخل المنخفض.

هذا التصميم مقصود. اتصل بـ SNS 24 على الرقم 808 24 24 24 قبل الذهاب إلى قسم الطوارئ. الإحالة الناتجة عن هذه المكالمة تعفيك من الرسوم وغالباً ما توجهك إلى مكان أكثر ملاءمة لحالتك.

مشكلة طبيب الأسرة

هذه هي المسألة التي تؤثر على المقيمين الجدد بشكل مباشر، ومن المهم أن نكون واضحين بشأنها.

في August 2026، كان هناك 1,364,561 شخصاً مسجلاً في نظام SNS ينتظرون تعيين طبيب أسرة لهم، من أصل 10,769,099 مسجل. يمثل هذا نحو 13% من المسجلين. في April 2026، وقبل تحديث السجل الوطني لمستخدمي نظام SNS، كان الرقم 1,646,279.

في فبراير 2026، قال المدير التنفيذي لنظام SNS للجنة برلمانية إن النقص يتركز في مناطق معينة بدلاً من أن يكون متساوياً في جميع أنحاء البلاد. لشبونة ومنطقة الغرب تشهدان أكبر الفجوات، بينما تُخدم منطقتا الشمال والوسط بشكل أفضل.

بدون طبيب أسرة مخصص (médico de família)، يمكنك استمرار استخدام نظام SNS. يمكنك الذهاب إلى مركزك الصحي للحصول على المواعيد المتاحة في نفس اليوم، واستخدام خط SNS 24، والحصول على رعاية المتخصصين عن طريق الإحالة. النظام يعمل، ولكنه أقل استمراراً ويستغرق وقتاً أطول.

أوقات انتظار المتخصصين

أفادت هيئة تنظيم الصحة (Entidade Reguladora da Saúde) أنه خلال الفترة 2nd half 2025، جُريت 51.4% من استشارات المتخصصين الأولى خارج أقصى وقت انتظار مضمون قانوناً. في 31 December 2025، كان هناك 1,056,223 شخصاً ينتظرون استشارة أخصائي لأول مرة، بزيادة قدرها ارتفاعًا بنسبة 17% عن العام السابق.

في طب أمراض القلب، تجاوزت 86.4% من الاستشارات الأولى التي أُجريت الحد القانوني، ومن بين 28,234 شخصاً ينتظرون استشارة في 31 December 2025، انتظر 74.9% لفترة أطول من المسموح به.

الحالات العاجلة لها الأولوية وتتحرك بسرعة. تتركز التأخيرات في الإحالات غير العاجلة، وهذا هو المجال الذي يبرر فيه التأمين الخاص تكلفته.

الرعاية الصحية الخاصة

تمتلك البرتغال قطاعاً خاصاً كبيراً يعمل إلى جانب نظام SNS. المجموعات الرئيسية هي Lusíadas و CUF و Hospital da Luz و Grupo HPA، وتوفر تغطية قوية في لشبونة وبورتو ومنطقة الغرب.

الفائدة العملية هي السرعة. موعد الأخصائي الذي يتطلب انتظار أسباب في نظام SNS يتوفر عادة في القطاع الخاص خلال أيام. يعمل العديد من الأطباء في كلا النظامين، لذا غالباً ما ترى نفس الطبيب الاستشاري بسرعة أكبر.

ينتهي الأمر بمعظم المقيمين الأجانب باستخدام النظامين معاً: نظام SNS للطوارئ ورعاية المستشفيات والأدوية، والتأمين الخاص للاستشارات الروتينية والفحوصات وأي شيء يكون الانتظار فيه عائقاً.

ما تكلفة التأمين الخاص

تعتمد أقساط التأمين على الفئات العمرية وترتفع بشكل كبير بعد سن 60. بشكل عام، التغطية لشخص في الثلاثينيات من عمره غير مكلفة، والتغطية في الخمسينيات متوسطة، أما التغطية من أواخر الستينيات فصاعداً فتصبح أغلى بكثير مع خيارات أقل.

ينطبق شرطان تقريباً على الجميع وغالباً ما يفاجئان الناس.

الحالات الصحية السابقة تُستثنى عادة، وأحياناً بشكل دائم. أفصح عن كل شيء في الطلب. إخفاء أي معلومات يُكتشف لاحقاً يلغي المطالبة وأحياناً يلغي بوليصة التأمين نفسها.

فترات الانتظار تنطبق قبل بدء تغطية معينة. تحدد كل بوليصة فتراتها الخاصة، وتتضمن تغطية الأمومة عادة أطول فترة انتظار. إذا كنتِ تخططين للحمل، استخرجي بوليصة التأمين قبل وقت كافٍ.

تحدد بعض شركات التأمين حداً أقصى للسن لقَبول البوالص الجديدة. ترتيب التغطية قبل الوصول إلى هذا الحد أسهل بكثير من ترتيبه بعده.

أرقام أقساط التأمين تتغير سنوياً. احصل على عروض أسعار حالية بدلاً من الاعتماد على نطاقات الأسعار المنشورة.

الصيدليات

الصيدليات البرتغالية (farmácias) متوفرة جيداً والصيدليون مدربون بشكل ممتاز. يمكنهم تقديم النصائح بشأن الحالات البسيطة وصرف مجموعة أوسع من الأدوية بدون وصفة طبية مقارنة بدول عديدة، مما يحل الكثير من المشاكل الصغيرة دون الحاجة لموعد مع طبيب.

الأدوية التي تتطلب وصفة طبية مدعومة لمستخدمي نظام SNS. أحضر قائمة بأدويتك المنتظمة مع أسمائها العلمية وليست الأسماء التجارية، لأن الأسماء التجارية تختلف بين الدول. سيكتب لك طبيبك هنا البديل المحلي.

توجد في كل منطقة قائمة مناوبة للخدمة الصيدلانية خارج أوقات العمل الرسمية. الجدول المواعيد معلق على باب كل صيدلية وتنشرة سلطة الصحة المحلية.

كيفية التسجيل

يتم التسجيل في المركز الصحي المحلي (Centro de Saúde) الخاص بالمنطقة التي تعيش فيها.

أحضر معك:

جواز السفر أو بطاقة الهوية
الرقم الضريبي (NIF)
تصريح الإقامة أو شهادة CRUE
إثبات العنوان، مثل عقد الإيجار أو فاتورة خدمات
رقم الضمان الاجتماعي (NISS) إن وجد

يُصدر لك رقم مستخدم (Número de Utente)، وهو رقمك الخاص في نظام SNS. هذا رقم ثالث منفصل عن رقمك الضريبي ورقم الضمان الاجتماعي. سيُطلب منك هذا الرقم في كل موعد وفي الصيدلية.

اطلب إدراج اسمك في قائمة الانتظار للحصول على طبيب أسرة خلال نفس الزيارة. يعتمد التعيين على التوفر المحلي وقد يستغرق وقتاً، ولكن لا يمكن تعيين طبيب لك إذا لم تكن مدرجاً في القائمة.

مواطنو الاتحاد الأوروبي وبطاقة EHIC

تغطي بطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC) العلاج الضروري أثناء الإقامة المؤقتة. هي لا تغطيك بمجرد أن تصبح مقيماً.

إذا كنت تنتقل إلى البرتغال بشكل دائم، سجل في نظام SNS. الاعتماد على بطاقة EHIC كمقيم هو أساس خاطئ وسيفشل عندما تحتاج إلى رعاية مستمرة بدلاً من علاج لمرة واحدة.

يجب على المتقاعدين المنتقلين من دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي أخذ نموذج S1 من سلطات بلدهم، والذي ينقل الحق في الرعاية الصحية إلى دولة الإقامة.

الأرقام التي يجب الاحتفاظ بها

112 للطوارئ
808 24 24 24 لخط SNS 24، الخط الصحي الوطني، يعمل فيه ممرضون وممرضات، ومتوفر على مدار الساعة

خط SNS 24 مفيد جداً ولا يستخدمه القادمون الجدد بشكل كافٍ. يقوم بالفرز الطبي، وتقديم النصيحة، وإصدار الإحالة التي تعفيك من رسوم قسم الطوارئ.

الملخص الصريح

الرعاية التي تتلقاها في البرتغال جيدة. الحصول عليها من خلال النظام العام يتطلب الصبر، ونقص أطباء الأسرة يعني أن الاستمرارية التي يتوقعها معظم الناس من الطبيب العام ليست مضمونة في المناطق التي يميل الأجانب إلى الاستقرار فيها.

سجل في نظام SNS بغض النظر عن خططك، لأنه حقك ويغطي الحالات التي تكون فيها التكلفة هي الأكثر أهمية. أضف تأميناً خاصاً إذا كنت تستطيع تحمل تكلفته وإذا كانت فئتك العمرية تجعل سعره مناسباً، لأن ما تشتريه هو الوقت وليس الجودة.