هذا المقال عن الرعاية الصحية في البرتغال يشرح النظام العام، وتكاليفه، ومواطن الضعف فيه، ومتى يكون التأمين الخاص مفيداً، وكيفية التسجيل. جودة الرعاية مرتفعة. الوصول إليها هو الجزء الذي يحتاج إلى تخطيط.

الوضع العام

تحتل البرتغال المرتبة 23 من بين الدول التي شملها مؤشر نيمبيو للرعاية الصحية لعام 2025، والمرتبة 14 في أوروبا.

هذا الترتيب يعكس قوة حقيقية. الأطباء البرتغاليون مدربون تدريباً جيداً، والمستشفيات في المدن الرئيسية حديثة، والنتائج الطبية تماثل بقية دول غرب أوروبا. خدمات الطوارئ والحالات الحرجة جيدة.

نقطة ضعف النظام ليست الجودة. إنها فترات الانتظار.

المصدر: Numbeo Health Care Index 2025. جرى التحقق في 28 August 2026.

نظام SNS، النظام العام

يغطي Serviço Nacional de Saúde كل من يقيم قانونياً في البرتغال، بغض النظر عن جنسيته. بمجرد حصولك على تصريح إقامة أو شهادة CRUE وإتمام التسجيل، يصبح لديك نفس الحقوق التي يتمتع بها المواطن البرتغالي.

كم تبلغ التكلفة

ألغى Portaria n.º 64-C/2016 والمرسوم بقانون رقم 37/2022 الساري منذ 1 يونيو 2022 رسوم الاستخدام المشتركة المعروفة باسم Taxas moderadoras، والتي كانت تُفرض سابقاً على معظم خدمات SNS. أصبحت مواعيد طبيب الأسرة، واستشارات الأطباء المتخصصين، والفحوصات التشخيصية، والرعاية داخل المستشفيات مجانية تماماً عند تلقي الخدمة.

توجد رسوم واحدة متبقية فقط. إذا ذهبت إلى قسم الطوارئ في المستشفى دون إحالة طبية، تُطبق عليك رسوم مشاركة تتراوح عموماً بين €14 و€18 لكل زيارة حسب المستشفى ودرجة الحالة، وبحد أقصى قدره €40 شاملاً أي فحوصات تُجرى لك.

أنت لا تدفع هذه الرسوم إذا حصلت على إحالة من خدمة SNS 24 أو من مركزك الصحي، أو إذا وصلت عبر سيارة إسعاف INEM، أو إذا صُنفت حالتك بأنها عاجلة جداً أو طارئة، أو إذا تم حجزك في المستشفى، أو إذا كنت تنتمي إلى فئة معفاة مثل الحوامل، أو الأطفال دون 18 عاماً، أو أصحاب الدخل المحدود.

هذا الترتيب مقصود ومنظم. اتصل بخدمة SNS 24 على الرقم 808 24 24 24 قبل التوجه إلى قسم الطوارئ. الإحالة التي تحصل عليها من هذا الاتصال تعفيك من الرسوم، وغالباً ما توجهك إلى المكان الأنسب لحالتك.

مشكلة طبيب الأسرة

هذه هي المسألة التي تؤثر على المقيمين الجدد بشكل مباشر، ومن المهم فهمها بوضوح.

في نهاية ديسمبر 2025، كان 1,563,710 شخصاً مسجلين في SNS دون طبيب أسرة مخصص لهم، من أصل 10,734,672 مسجلاً. يمثل هذا نحو 15% من السكان. ارتفع الرقم بحلول مارس 2026 ليصل إلى 1,624,358.

في فبراير 2026، صرح المدير التنفيذي لـ SNS أمام لجنة برلمانية بأن النقص يتركز في مناطق معينة ولا يتوزع بالتساوي في كل أنحاء البلاد. لشبونة والغرب تسجلان النقص الأكبر. مناطق الشمال والوسط تحظى بخدمة أفضل.

يمكنك استخدام SNS حتى لو لم يكن لديك médico de família مخصص. أنت تذهب إلى مركزك الصحي للمواعيد المفتوحة، وتستخدم خدمة SNS 24، وتصل إلى رعاية المتخصصين عبر الإحالات. هذا المسار يعمل، لكنه أقل استمراراً ويستغرق وقتاً أطول.

أوقات الانتظار لدى المتخصصين

أفادت Entidade Reguladora da Saúde بأن 51.4% من المواعيد الأولى مع الأطباء المتخصصين في النصف الثاني من عام 2025 تمت خارج الحد الأقصى لفترة الانتظار المضمونة قانوناً. في 31 ديسمبر 2025، كان 1,056,223 شخصاً ينتظرون موعداً أول مع طبيب متخصص، بزيادة قدرها 17% عن العام السابق.

عيادات القلب هي الأكثر تأثراً. 86.4% من المواعيد الأولى لعيادات القلب تجاوزت الحد القانوني، ومن بين 28,234 شخصاً كانوا ينتظرون موعداً في نهاية عام 2025، انتظر 74.9% منهم مدة أطول من المسموح به.

الحالات العاجلة تُمنح الأولوية وتتحرك بسرعة. التأخير يتركز في الإحالات غير العاجلة، وهنا تحديداً تظهر قيمة التأمين الخاص مقابل تكلفته.

الرعاية الصحية الخاصة

تمتلك البرتغال قطاعاً خاصاً كبيراً يعمل إلى جانب SNS. المجموعات الرئيسية هي Lusíadas وCUF وHospital da Luz وGrupo HPA، مع انتشار قوي في لشبونة وبورتو والغرب.

الفائدة العملية هي السرعة. موعد الطبيب المتخصص الذي يتطلب أشهراً من الانتظار في SNS متاح عادةً في القطاع الخاص خلال أيام. كثير من الأطباء يعملون في كلا النظامين، لذا غالباً ما تقابل نفس الطبيب الاستشاري ولكن في وقت أقرب.

معظم المقيمين الأجانب ينتهي بهم الأمر إلى استخدام النظامين معاً: SNS لحالات الطوارئ، ورعاية المستشفيات، والأدوية، والتأمين الخاص للمواعيد الدورية، والفحوصات، وأي خدمة يكون الانتظار فيها عائقاً.

تكلفة التأمين الخاص

أقساط التأمين ترتبط بالفئات العمرية وترتفع بشكل حاد بعد سن 60. بشكل عام، التأمين لشخص في الثلاثينيات غير مكلف، ولشخص في الخمسينيات متوسط، ومن أواخر الستينيات فصاعداً يصبح أغلى بكثير وتصبح الخيارات أضيق.

يوجد شرطان ينطبقان في كل الحالات تقريباً، وكلاهما يفاجئ الناس.

الحالات الصحية السابقة تُستثنى عادةً، وأحياناً بشكل دائم. اذكر كل شيء في طلب التأمين. إخفاء أي معلومة يُكتشف لاحقاً يلغي المطالبة بالتعويض، وأحياناً يلغي وثيقة التأمين نفسها.

فترات الانتظار تُطبق قبل بدء تغطية خدمات معينة. فترات الانتظار العامة التي تتراوح بين 30 و90 يوماً أمر معتاد، وتغطية الولادة تتطلب عادةً فترة انتظار تصل إلى نحو 360 يوماً. إذا كنتِ تخططين للحمل، فاحصلي على الوثيقة قبل ذلك بوقت كافٍ.

بعض شركات التأمين تضع حداً أقصى للسن عند إصدار الوثائق الجديدة، غالباً بين 65 و70 عاماً. الحصول على تأمين قبل الوصول إلى هذا السن أسهل بكثير من محاولة الحصول عليه بعده.

أسعار الأقساط تتغير سنوياً. احصل على عروض أسعار حديثة بدلاً من الاعتماد على الأرقام المنشورة.

الصيدليات

الصيدليات البرتغالية، farmácias، مجهزة بشكل جيد جداً، والصيادلة مدربون تدريباً عالياً. يمكنهم تقديم المشورة بشأن الحالات البسيطة وصرف مجموعة واسعة من الأدوية بدون وصفة طبية مقارنة بدول أخرى، مما يحل الكثير من المشكلات الصغيرة دون الحاجة لموعد مع طبيب.

أدوية الوصفات الطبية مدعومة لمستخدمي SNS. أحضر معك قائمة بأدويتك المعتادة بأسمائها العلمية، وليس الأسماء التجارية، لأن العلامات التجارية تختلف بين الدول. طبيبك هنا سيصف لك البديل المحلي المطابق.

كل منطقة لديها جدول مناوبة للصيدليات خارج أوقات العمل الرسمية. الجدول يُعلق على باب كل صيدلية وتنشره هيئة الصحة المحلية.

كيفية التسجيل

التسجيل يتم في Centro de Saúde المحلي، وهو المركز الصحي التابع للمنطقة التي تسكن فيها.

أحضر معك:

جواز السفر أو بطاقة الهوية
رقم NIF
تصريح الإقامة أو شهادة CRUE
إثبات العنوان، مثل عقد الإيجار أو فاتورة خدمات
رقم NISS إذا كان لديك واحد

أنت تحصل على Número de Utente، وهو رقم المستخدم الخاص بك في SNS. هذا رقم ثالث منفصل عن رقم NIF ورقم NISS. سيُطلب منك هذا الرقم في كل موعد طبي وفي الصيدلية.

اطلب إدراجك في قائمة الانتظار للحصول على طبيب أسرة أثناء نفس الزيارة. توزيع الأطباء يعتمد على توفرهم محلياً وقد يستغرق وقتاً، لكن لا يمكن تعيين طبيب لك إذا لم تكن مسجلاً في القائمة.

مواطنو الاتحاد الأوروبي وبطاقة EHIC

بطاقة التأمين الصحي الأوروبية تغطيك للعلاج الضروري أثناء الإقامة المؤقتة. هي لا تغطيك بمجرد أن تصبح مقيماً.

إذا كنت تنتقل إلى البرتغال بشكل دائم، فسجل في SNS. الاعتماد على بطاقة EHIC كشخص مقيم هو إجراء غير صحيح ولن يفيدك عندما تحتاج إلى علاج مستمر بدلاً من علاج لمرة واحدة.

المتقاعدون القادمون من دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي يجب أن يسألوا الهيئة المختصة في بلدهم عن نموذج S1، الذي ينقل استحقاقات الرعاية الصحية إلى بلد الإقامة.

أرقام مهمة للاحتفاظ بها

112 لحالات الطوارئ
808 24 24 24 لخدمة SNS 24، خط الصحة الوطني، يعمل به ممرضون، ومتاح على مدار الساعة

خدمة SNS 24 مفيدة جداً ولا يستخدمها القادمون الجدد بالقدر الكافي. هي تقيم الحالات، وتقدم النصيحة، وتمنحك الإحالة التي تعفيك من رسوم قسم الطوارئ.

الملخص الصريح

الرعاية التي تتلقاها في البرتغال جيدة. الوصول إليها عبر النظام العام يحتاج إلى صبر، ونقص أطباء الأسرة يعني أن المتابعة المستمرة التي يتوقعها معظم الناس من طبيب الأسرة غير مضمونة في المناطق التي يميل الأجانب للاستقرار فيها.

سجل في SNS مهما كانت خططك، لأنه حق لك ويغطي الحالات التي تكون فيها التكلفة هي الأهم. أضف تأميناً خاصاً إذا كانت ميزانيتك تسمح وفئتك العمرية تجعل سعره مناسباً، لأن ما تشتريه بالتأمين الخاص هو كسب الوقت وليس جودة العلاج.